1. Informații privind colectarea datelor cu caracter personal
1.1 Date cu caracter personal
În continuare vă informăm despre modul în care tratăm datele dumneavoastră personale în timpul utilizării site-ului nostru.
Datele cu caracter personal reprezintă orice informații care pot fi asociate cu persoana dumneavoastră, de exemplu:
- nume
- adresă de domiciliu
- adresă de e-mail
- comportamentul utilizatorului
Scopul nostru este să vă informăm despre practicile noastre de prelucrare a datelor în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene.
1.2 Operatorul de date
Operatorul de date, conform art. 4 alin. (7) din GDPR:
Click Tech Limited
ROOM 1702 17/F
HONG KONG TRADE CENTER
NR. 161-167 DE VOEUX ROAD
Email: customerservicescstang@gmail.com
2. Prelucrarea datelor personale la vizitarea site-ului
Atunci când utilizați site-ul nostru doar în scop informativ (fără înregistrare sau furnizare de date), browserul dumneavoastră transmite automat anumite informații către serverul nostru.
Aceste date sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru funcționarea și securitatea site-ului.
Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR
Datele colectate:
- adresa IP
- data și ora solicitării
- conținutul paginii accesate
- cantitatea de date transferate
- tipul browserului
3. Funcții și servicii suplimentare ale site-ului
3.1 Prezentare generală a serviciilor
Pe lângă utilizarea informativă, oferim și servicii suplimentare:
- înregistrarea contului de utilizator
- achiziționarea produselor
- selectarea metodei de plată
- analiză de marketing și statistică
Pentru acestea pot fi necesare date suplimentare.
3.2 Utilizarea furnizorilor externi
În anumite cazuri colaborăm cu parteneri externi, de exemplu:
- furnizori de plăți
- companii de livrare
Acești furnizori sunt:
- atent selectați
- acționează conform instrucțiunilor noastre
- verificați periodic
3.3 Implicarea terților
În cazul promoțiilor, concursurilor sau programelor de parteneriat, datele dumneavoastră pot fi prelucrate de terți.
Veți fi informat separat în fiecare caz.
3.4 Transferuri în afara SEE
Dacă furnizorii noștri operează în afara Spațiului Economic European, veți fi informat separat.
4. Contact și înregistrare cont utilizator
În cazul contactării, putem prelucra:
- adresa de e-mail
- numele
- numărul de telefon
La crearea contului colectăm:
- nume și prenume
- nume de utilizator
- adresă de e-mail
- parolă
- adresă poștală
- număr de telefon
- alte date furnizate voluntar
5. Date personale prelucrate în timpul achiziției
5.1 Date privind comanda
În cazul comenzilor online:
- numele produsului
- prețul
- modelul
- numărul comenzii
- adresa de livrare
- adresa de facturare
- statusul plății
- comunicarea privind comanda
- statusul returului
- numărul de urmărire colet
5.2 Date de plată
Metode disponibile:
- card bancar
- PayPal
Date prelucrate:
- adresă de facturare
- metodă de plată
- IBAN / cont bancar
- date card
- ID PayPal
5.3 Recuperarea creanțelor
În cazul facturilor neplătite, datele pot fi transmise către firme de recuperare creanțe.
Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. b și f GDPR
6. Utilizarea cookie-urilor
6.1 Informații generale
Site-ul utilizează cookie-uri pentru:
- funcționare
- îmbunătățirea experienței
- marketing
- analiză statistică
Unde este necesar, solicităm consimțământul.
6.2 Tipuri de cookie-uri
- Cookie-uri necesare – funcționare de bază
- Cookie-uri funcționale – salvarea preferințelor
- Cookie-uri analitice – statistici
- Cookie-uri de marketing – reclame personalizate
6.3 Gestionarea cookie-urilor
Setările cookie pot fi modificate în browser.
6.4 Web pixel
Folosim web pixeli pentru analiza campaniilor.
6.5 Google Analytics
Utilizăm serviciul Google Analytics.
Politica: https://policies.google.com/privacy
6.6 Remarketing
Folosim:
- Google Ads
- Microsoft Bing Ads
- Facebook Ads
Pentru reclame personalizate.
6.7 Alte tehnologii
Putem utiliza:
- JavaScript
- HTML5 local storage
- cache
6.8 Do Not Track
Nu procesăm semnalele DNT.
6.9 Date de locație
Pot fi dezactivate din setările dispozitivului.
7. Transferul datelor către terți
Datele sunt transmise doar conform legii, de exemplu către:
- suport clienți
- furnizori IT
- parteneri logistici
8. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar, în special:
- pentru executarea contractului
- pentru obligații legale
În unele cazuri până la 10 ani.
9. Securitatea datelor
Folosim criptare SSL pentru protecția datelor.
10. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul la:
- acces
- rectificare
- ștergere
- restricționare
- opoziție
- portabilitate
- retragerea consimțământului
11. Dreptul de a depune plângere
Puteți depune plângere la orice autoritate UE de protecție a datelor.
12. Responsabil protecția datelor
Contact:
📧 customerservicescstang@gmail.com
Adresă:
Click Tech Limited
ROOM 1702 17/F
HONG KONG TRADE CENTER
NR. 161-167 DE VOEUX ROAD